Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения TennisKRD (далее — «Приложение»), разработанного и поддерживаемого:

Используя Приложение, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Приложения.

1. Какие данные мы собираем

1.1 Данные, предоставляемые вами

• Имя и фамилия — для персонализации профиля и бронирований.
• Номер телефона — для регистрации, входа в приложение и связи по бронированиям.
• Адрес электронной почты — при авторизации через Apple ID, Google или Яндекс.
• Фотография профиля — по вашему желанию, для персонализации аккаунта.
• Физические параметры (возраст, рост, вес) — для формирования теннисного профиля игрока.

1.2 Данные, собираемые автоматически

• Идентификатор устройства — для обеспечения безопасности сессий.
• Тип и версия ОС — для корректной работы Приложения.
• Данные о бронированиях — дата, время, тип тренировки, выбранный корт.
• Информация об оплатах — факт оплаты, сумма (мы не храним данные банковских карт).
• Токен устройства для push-уведомлений — для отправки уведомлений о бронированиях, напоминаний и информационных сообщений.

1.3 Биометрические данные

При использовании Face ID / Touch ID для быстрого входа данные биометрии не покидают ваше устройство и обрабатываются исключительно операционной системой Apple (Secure Enclave). Мы не имеем доступа к биометрическим данным.

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные для:

• Регистрации и аутентификации в Приложении.
• Оформления и управления бронированиями теннисных кортов.
• Обработки платежей за оказанные услуги.
• Отправки уведомлений о статусе бронирований (подтверждение, отмена, напоминания).
• Обеспечения технической поддержки и обратной связи.
• Улучшения качества Приложения и устранения технических неполадок.
• Выполнения требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
• Исполнения договора (Публичной оферты) об оказании спортивных услуг.
• Законных интересов Оператора по обеспечению безопасности Приложения.

4. Хранение и защита данных

• Персональные данные обрабатываются с использованием облачной инфраструктуры Supabase Inc. Серверы расположены в Европейском Союзе. Трансграничная передача данных осуществляется в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
• Первичный сбор персональных данных при регистрации осуществляется с территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
• Мы используем шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и хранении.
• Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам.
• Данные хранятся в течение всего периода использования вами Приложения и в течение 3 (трёх) лет после удаления аккаунта — в объёме, необходимом для исполнения требований бухгалтерского и налогового законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам за исключением следующих случаев:

• Платёжные системы — для обработки оплат (данные передаются напрямую кредитной организации через защищённое соединение).
• Хостинг-провайдер (Supabase Inc.) — для хранения данных в рамках договора обработки. Серверы расположены в ЕС.
• Государственные органы — по обоснованному запросу в порядке, установленном законодательством РФ.

6. Файлы cookie и аналитика

Данный веб-сайт (tennis-krd.ru) не использует файлы cookie и сторонние системы аналитики. Мобильное приложение может использовать анонимные метрики производительности (crash reports) через стандартные инструменты Apple.

7. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Запросить полное удаление аккаунта через специальную форму или напрямую в Приложении.
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), rkn.gov.ru.

8. Удаление аккаунта и данных

Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные:

• В Приложении: Профиль → Удалить аккаунт.
• На сайте: через форму запроса.
• По электронной почте: support@tennis-krd.ru.

После получения запроса данные будут удалены в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых требуется по закону.

9. Возрастные ограничения

Приложение предназначено для лиц, достигших 14 (четырнадцати) лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать Приложение с согласия законного представителя (родителя, опекуна). Мы не собираем сознательно данные детей младше 14 лет. Если вам стало известно, что ребёнок младше 14 лет предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами по адресу support@tennis-krd.ru для их удаления.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. В случае существенных изменений мы уведомим вас через Приложение не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице.

11. Контакты